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Help HUSQYPART

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Message  romain34 le Mar 10 Jan - 4:34

Bonjour à tous,

je commande toutes mes pièces pour ma husqvarna 510 smr sur ce site : http://www.husqyparts.com/

Mais depuis au moins 2 semaines aucune nouvelle, aucune réponse de mail. quelqu'un a des nouvelles please?!

Merci à tous

romain34

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Re: Help HUSQYPART

Message  Géo le Mar 10 Jan - 7:36

J'ai connu ça avec eux vers le mois de juin...
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Re: Help HUSQYPART

Message  armili le Mar 10 Jan - 10:42

Bonjour romain34,
Visiblement le site est vivant !
Afin t'éviter de passer pour un harceleur par mail, je leur est envoyé un mail ce matin en leur demandant si le site était toujours actif et le délai de livraison.
Réponse 2 heures après : site actif et normalement 1 semaine à 10 jours de délai (+ si pas de stock chez eux, ils commandent chez HVA 2 fois par semaine)
Patiente encore un peu avant de t'inquiéter, mais comme dit Géo, ce n'est pas la première fois que je vois sur les forums des clients se plaindre comme toi. Le site étant en Europe, il n'y a pas grand chose à craindre...
armili
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Re: Help HUSQYPART

Message  jerem86 le Mer 11 Jan - 21:07

Salut a toi, j'ai passé commande il y a quelque mois j'ai eu un blanc aussi et ils m'ont repondu plus tard qu'il etaient en reaprovisionement (sur une piece afficher en stock sur le site) mais j'ai quand meme recu ma piece, donc j'espere que les (mauvais retour) sont des cas isolee (meme si je comprend leurs coleres) mais que tu recevras bien ta commande

jerem86

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Re: Help HUSQYPART

Message  romain34 le Jeu 12 Jan - 5:00

Merci à tous pour vos réponses.

Je les ai appelé par téléphone, répondeur, message, et ensuite ils m'ont répondu par mail. sauvé!

En fait je m'inquiétais un peu parce que je suis en nouvelle-caledonie, alors d'ici tout est un peu loin et compliqué.

Encore merci!

romain34

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Re: Help HUSQYPART

Message  jerem86 le Jeu 12 Jan - 7:06

De rien, tant mieux !
alors si ils ont répondu, ah
oui ça fait un peu loin ^^

jerem86

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Re: Help HUSQYPART

Message  visiteur1948 le Jeu 12 Jan - 10:39

c'est  sur a Nouvelle-Calédonie
c'est pas la porte a coté !
déja qu' en France parfois c'est pas top
comme tu est a coté de l 'Australie
ce serait plus rapide a mon avis
mais avec le dollar AUS pas sur que
ce soit moins cher !
visiteur1948
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Message  Olive le Sam 18 Fév - 9:49

Salut à tous je viens vers vous car j'ai commandé sur le site husqyparts un robinet d'essence côté droit pour un 610sm de 2006 il y'a maintenant 2 semaines et le problème est que je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part malgré que je leur ai envoyé 2 mail. Pourriez-vous m'aider svp.
Merci

Olive

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Re: Help HUSQYPART

Message  armili le Sam 18 Fév - 10:03

Envoie un MP à  romain34 pour voir s'il a fini par recevoir sa commande.
Deux semaines, ce n'est pas encore inquiétant, patience... bounce


Dernière édition par armili le Sam 18 Fév - 10:16, édité 1 fois
armili
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Re: Help HUSQYPART

Message  Olive le Sam 18 Fév - 10:11

Merci armili je vais suivre ton conseil

Olive

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Re: Help HUSQYPART

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